Plataforma de Éxito del Cliente Potenciada por IA
Velaris es una plataforma web diseñada para mejorar el éxito del cliente mediante el uso de inteligencia artificial. Ofrece una visión integral de los datos del cliente, lo que permite prevenir la pérdida de clientes y aumentar la satisfacción. Sus características clave incluyen 'Customer 360' y 'Custom Objects', que facilitan la organización y consolidación de datos. Además, la función de salud permite la personalización de puntuaciones dinámicas según la etapa del ciclo de vida del cliente.
La plataforma integra datos de múltiples sistemas, proporcionando una vista de 360 grados de las cuentas de los clientes. También incluye capacidades de análisis que generan información sobre negocios, clientes, productos y rendimiento. Con características de automatización y gestión de tareas, Velaris optimiza las operaciones y ahorra tiempo, además de ofrecer herramientas interactivas para una colaboración efectiva con los clientes.
